A partir de agora, consultas, pagamentos ou parcelamentos de multas, IPVA, DPVAT ou taxas de licenciamento podem ser feitos de graça pelo Whatsapp do Detran, pelo número 55-11-4949-5983. Os serviços ainda estão disponíveis também pelo site do Detran-RJ.

O usuário poderá pagar os débitos à vista – usando o Pix, sem taxa – ou parcelado em até 12 vezes no cartão de crédito. O serviço é oferecido por uma empresa credenciada ao Detran-RJ.

Pelo Whatsapp, essa empresa pedirá a placa e o Renavam do veículo e disponibilizará a lista de débitos, com o motivo, o valor e a data de vencimento de cada um deles.

O usuário poderá optar por pagar um ou mais débitos. Depois, receberá os recibos de pagamento pelo próprio Whatsapp. Se não quiser pagar, poderá deixar o número salvo para novas consultas.

O Detran-RJ informa que o processo é totalmente automático e sem intervenção manual. A resposta sai em apenas alguns segundos, e o pagamento, por Pix ou parcelado no cartão de crédito, é ágil e eficiente.

Veja o passo a passo para consultas e pagamentos do Detran-RJ
Envie mensagem diretamente pelo celular 55-11-4949-5983 ou acesse o site do Detran-RJ
Clique no menu “Infrações”
Escolha o item “Pagamento de Débitos”
Em seguida “Parcelamento de Multas (cartão)”
Se estiver no site, clique no link da Zapay, credenciada para o serviço
Em ambos os casos, é preciso ter os dados pessoais do proprietário e do veículo, como placa e Renavam, para ter acesso à consulta de débitos
Em seguida serão disponibilizados todos os débitos que podem ser parcelados
Selecione os débitos que gostaria de quitar e, em seguida, faça o pagamento via cartão de crédito (em até 12 vezes) ou Pix.