Uma coisa é certa: o uso das tecnologias está cada vez mais presente no nosso cotidiano. Soluções tecnológicas de uso simples e intuitivo têm ganhado mais espaço em diversas áreas, dentre elas a da educação.

A adoção de recursos tecnológicos em ambiente escolar começou na década de 1870, com o surgimento do projetor de slides. Desde então, diversas ferramentas ainda mais tecnológicas surgiram e passaram a fazer parte do processo de ensino-aprendizagem de muitos alunos.

 

Dessa forma, o modelo tradicional de ensino com lousa e giz foi dando espaço para recursos didáticos mais modernos, tornando o processo educativo mais dinâmico, eficiente e inovador.

 

Para seguir esse processo de transformação, diversas instituições de ensino se renderam ao uso de aplicativos educacionais com o intuito de promover um engajamento maior entre os alunos e diversificar o método de ensino. Além desses próprios para educação, outro app tem sido muito explorado por educadores desde o início da pandemia. Estamos falando do WhatsApp.

 

Neste artigo, vamos mostrar como o aplicativo de mensagens pode ser útil para fins educacionais, e de que maneira ele pode ser usado como ferramenta de apoio no ensino a distância, não como canal principal.

 

Uso do WhatsApp como ferramenta pedagógica durante a pandemia

Com o decreto do isolamento em todo o país em março de 2020, profissionais da área da educação tiveram que procurar por novas ferramentas de apoio para dar seguimento ao calendário letivo de forma on-line.

 

Além dos softwares de videoconferências, professores do ensino fundamental, médio e superior viram o WhatsApp como uma ferramenta eficiente de apoio às aulas on-line e passaram a usá-lo diariamente como recurso pedagógico.

 

O uso considerável do WhatsApp no âmbito educacional e para outras finalidades, fez com que ele fosse considerado o aplicativo mais usado durante a pandemia, registrando um aumento de 76%.

 

WhatsApp como ferramenta de apoio no EAD
Como sabemos, o WhatsApp é um aplicativo de mensagens instantâneas que permite a comunicação entre pessoas por meio de mensagens escritas, de voz ou ainda por telefonemas. Habitualmente, o app é usado para conversas diárias entre família e amigos, ou mesmo para resolver questões relacionadas ao trabalho.

 

Porém, os recursos oferecidos pelo WhatsApp também podem ser usados para fins educacionais. No ensino a distância, por exemplo, se bem explorado, o aplicativo pode ser uma ótima ferramenta auxiliar no dia a dia das aulas on-line.

 

Professores e gestores de cursos EAD podem usá-lo para funções mais básicas de ensino, como um canal de apoio. Neste caso, ele não pode ser utilizado como ferramenta exclusiva de ensino ou um ambiente de aprendizagem.

 

Até porque o app não oferece todas as ferramentas utilizadas para simular uma sala de aula. Para isso, o mais indicado é investir em uma plataforma EAD para hospedar o curso e estimular a participação nos fóruns.

 

Mas, de toda forma, os recursos do WhatsApp podem ser usados para diversas finalidades, conforme mostraremos agora. Notifique seus alunos sempre quando postar um conteúdo novo na plataforma. A primeira dica é usar o WhatsApp para avisar os alunos sempre quando um conteúdo novo for publicado na plataforma.

 

Atualmente, existem boas plataformas EAD no mercado que oferecem o recurso de notificação de aula e de conteúdo publicado. Mas, é importante lembrar que problemas técnicos podem acontecer e, por causa disso, o aluno pode não ser notificado.

 

Para evitar esse desencontro de informações entre o professor e os alunos, uma opção é avisá-los no WhatsApp sempre quando você publicar um conteúdo na plataforma. Essa é uma forma de garantir que eles terão acesso a todo o material na plataforma. Ambientes virtuais de aprendizagem avançados têm notificações automáticas, mas você pode complementar com o aviso.

 

Grave áudios com pontos importantes dos conteúdos ministrados

O recurso de áudio também pode ser um grande aliado do processo de aprendizagem em um ensino a distância.

 

 

Os professores também podem gravar um áudio com as informações mais relevantes dadas em uma videoaula. Isso permite que o estudante fixe o conteúdo de forma eficaz e dá a possibilidade dele ouvir a mensagem de voz sempre quando surgir alguma dúvida.

 

 

Você pode compartilhar o áudio no grupo da sala (outro recurso que falaremos adiante), ou enviá-lo por meio da lista de transmissão no “privado” de cada aluno.

 

Use o WhatsApp para marcar com os alunos as videoconferências na plataforma

O WhatsApp também pode ser muito útil para marcar videoconferências nas plataformas que oferecem o recurso. Para isso, você pode enviar uma mensagem no grupo com as informações da videochamada: data, horário e motivo. Além de informar aos envolvidos de uma só vez, os deixará um pouco mais à vontade do que se apenas marcasse na plataforma.

 

 

O aplicativo também possui o recurso de videochamada, mas o ideal é usar apenas a plataforma EAD para as reuniões pela segurança que ela proporciona. Também porque ela oferece uma estabilidade maior do que o WhatsApp, e isso é fundamental durante uma reunião por vídeo.

 

 

Use o status para avisos e lembretes

O recurso de status do WhatsApp também pode ser muito útil como ferramenta de apoio do EAD. O orientador pode usá-lo para dar avisos importantes, lembrar a data de conclusão de algum trabalho, compartilhar o cronograma do curso, dar dica de alguma leitura complementar. Enfim, as possibilidades são muitas.

 

 

Usando o status, você consegue ter um alcance maior e ainda repassa as informações de forma mais dinâmica.

 

 

Estabeleça regras de uso
Ao usar o WhatsApp como ferramenta de apoio, é importante enxergá-la como uma extensão da sala de aula virtual. Em ambientes educativos, é normal estabelecer algumas regras para que o processo de aprendizagem aconteça de forma eficiente. Pensando nisso, o orientador precisa seguir esse mesmo caminho e criar regras de uso para o aplicativo.

 

 

As regras podem incluir horários certos para atendimento, o tipo de conteúdo que será compartilhado, a linguagem permitida, o uso regulado de emojis, stickers ou GIFs, etc. Para uma melhor organização, você deve optar pelo WhatsApp Business. Nele, há recursos exclusivos para empresas, como mensagem de saudação, de ausência, possibilidades de categorizar as conversas, entre outros.

 

 

A intenção aqui é fazer com que os estudantes usem o aplicativo de forma consciente e, por meio dele, consigam absorver melhor os conteúdos ministrados, garantindo assim, um bom aproveitamento no curso EAD.

 

 

Atenção aos conteúdos compartilhados
O educador, ao usar o WhatsApp para orientar os alunos, avisá-los ou tirar dúvidas, precisa se atentar à linguagem e aos conteúdos que serão compartilhados com a turma nos grupos de interação.

 

 

É necessário ter em mente que o aplicativo, naquele momento, está sendo usado profissionalmente. Por isso, o ideal é evitar imagens que possam representar alguma intimidade, ou emojis que possam ser mal interpretados, como coração e piscada.

 

 

Além disso, para evitar transtornos, procure tratar os estudantes sempre pelo primeiro nome. Gírias ou apelidos, como “brother”, “fera”, “linda”, devem ser evitados em todas as conversas.

 

Caso contrário, o aluno pode se sentir incomodado com a forma de tratamento e acabar desistindo do curso. Dependendo da gravidade da situação, ele ainda pode tomar providências jurídicas e comprometer a imagem e a reputação do seu negócio.

 

Plataforma para seu curso on-line
Como dissemos anteriormente, o WhatsApp no ensino a distância, deve ser usado apenas como um canal de apoio, como um local a mais, porém, o principal deve estar na plataforma EAD. A ideia é tornar a comunicação entre aluno-professor mais fácil e ajudar o estudante a absorver melhor os conteúdos.

 

Nesse caso, é importante que ele seja apenas uma ferramenta complementar ao curso. As aulas e os conteúdos didáticos não serão ministrados no aplicativo, e sim na plataforma EAD escolhida para a hospedagem do curso on-line. É necessário formalizar tudo no sistema também, nos fóruns, murais de recado ou via e-mail.

 

O ideal é que a plataforma que você vai utilizar seja totalmente segura e completa, com todos os recursos e ferramentas necessárias para tornar o processo de ensino-aprendizagem mais eficiente.

 

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